WiZ App設定

使用權限
Q1:為什麼不能變更燈​具設定?我無法看到所有設定。
A1: 請確認您是訪客或擁有者。

Q2:我想換手機。是否需要重設所有設定?
A2:否,請在目前的手機上,進入 WiZ app的設定,然後使用其中一個選項登入。在新手機上啟動 WiZ 時,只需使用相同的選項登入即可。備註:請盡可能登入,這有助於防止用戶在手機遺失時也遺失其家庭設定。

Q3:多人控制方式 WiZ 家庭中有多位使用者時 可視需要邀請訪客進入WiZ 家庭。有兩種可能的情況:
情況 1: 新增與主裝置共用 Apple、Google、Facebook 或 Yandex 帳戶的裝置 (例如,新增平板電腦,以在客廳的沙發上控制)。
情況 2: 邀請其他訪客或未與主裝置共用帳戶的裝置。
A3:
如為情況 1,請以主裝置進入 WiZ app設定,並使用您打算用來連結其他裝置的帳戶登入。接著在另一部裝置上下載 WiZ app,在第一頁選取「已經有一個帳戶」,然後使用相同的帳戶登入。將自動同步所有設定。
如為情況 2,請以主裝置登入,以相同方式開始。在家庭設定中,選取「邀請」,然後將邀請碼分享給訪客。 根據預設,透過邀請加入的任何人都會獲得「訪客」身份。訪客只能在連線至本地 Wi-Fi 網路時控制燈光 (無法設定)。如果您希望訪客取得完整的「擁有者」存取權 (例如主裝置),則可以從主裝置的家庭使用者清單中升級其身份。 再也不需要為其他使用者重新配對燈具。

Q4:我太太也想要控制燈具。她也需要將裝置連線至手機嗎?
A4: 否,不需要重新配對。只要邀請她加入家庭即可。

燈具調整
Q1: 我需要重設燈具才能移到另一個房間嗎?
A1:   否。只需開啟燈具設定並變更其位置即可,就這麼簡單。
 

智慧整合
Q1:整合性問題
A1:   您可以將 WiZ 燈具與多數的智慧家庭系統整合在一起,例如 Google、Alexa、Samsung SmartThings 和 IFTTT。 例如,若要啟用與 Google 或 Alexa 的整合:

  • 在 WiZ app中,進入整合頁面,選取要啟用的整合,然後複製代碼。此代碼是識別您的 WiZ 家庭的「金鑰」。
  • 進入整合的app,在品牌中找到 WiZ,並在出現提示時輸入代碼。
  • 將會連接您的 WiZ 家庭。開始享受吧! 目前,每個 WiZ 家庭只能連結一個帳戶。


日程設定
Q1:日程
A1:您可以建立日程活動,將燈具作業自動化。日程可使 WiZ 燈具在您指定的時間執行特定動作,例如開啟、變更模式… 想在一天中的每個時刻都獲得最佳的照明嗎?可以試試節律功能。節律定義您的燈光在收到「ON」指令 (來自app、整合、日程活動、感應器、遠端遙控…) 時將執行的動作。如果您開啟燈具且之後未手動調整模式,則燈具將按照節律繼續開啟,並全天根據其變化。 日程活動和節律將套用到房間中的所有燈具。

場景使用
Q1:場景
A1:場景可以儲存及重播。若要這麼做,請為房間目前的配置拍攝快照,以供之後重播。場景可與 Alexa、Google 和大多數生態夥伴整合,因此您可以簡單地「恢復」它們。如果您的 iPhone 執行 iOS 12 以上版本,也可以將場景新增到 Siri 捷徑,透過與Siri對話叫出場景。

智能感知
Q1:什麼是智能感知?如何使用?
A1:

  • 智能感知(SpaceSense)是根據檢測房間內發生的移動變化實現燈光自動化,無需使用額外的專用感測器。 
  • 通過房間內至少2盞燈即時檢測信號的波動,判斷是否有期望的移動發生。當有滿足期望的移動發生時,房間內的燈會自動發生改變。
  • 房間內相容WiZ的燈能夠感知人(或寵物)移動對Wi-Fi信號傳播的干擾,根據干擾引起的波動判斷是否存在移動狀態,並相應調整燈光模式
     

控制燈具
Q1:WiZ app支援一次控制一整個家的燈嗎?
A1:可以支援開或關一整個家的WiZ燈,長按主選單上的OFF按鈕,選擇關掉這個家裡所有的燈。透過長按主選單上節律的符號,開啟這個家裡所有的燈。

網路
Q1:WiZ 燈具是否支援 Zigbee/藍牙網狀網路?
A1:否,截至目前為止,僅支援 2.4GHz。

外出控制
Q1:如何使用外出控制?
A1:只要將燈具連線至雲端 (透過 Wi-Fi 路由器),任何具有「擁有者」身份的使用者都可以透過雲端從任何地方 (只要其手機可以存取網際網路) 控制裝置。

Q2:我無法在外出時控制燈具。
A2:檢查您是否具備擁有者或訪客存取權。如果是擁有者,請確定燈具已開啟且網際網路運作正常。

節律
Q1:節律無法開啟我的燈具。
A1:節律從來不會主動開啟燈具。它們只能定義收到「開啟」時的行為。 請嘗試「日程」。

帳號使用
Q1:我可以選擇使用多個登入選項登入帳號嗎?
A1:是,當然可以,沒有問題。

燈光規格
Q1:我的部分燈具沒有所有可用的燈光模式。對部分模式沒有反應。
A1: 請檢查您的燈具是彩光或可調色溫白光 (僅適用於暖白光至冷白光)。可調色溫白光的燈光模式選項有限。

關閉/開啟時長
Q1:我的燈具要過很久後才會關閉。這樣正常嗎?
A1: 請檢查房間設定中的淡入/淡出設定。您可以自己調整。

配件/App衝突
Q1: 關閉電源時 (透過壁切或檯燈開關),我無法控制燈具。已設定好的日程沒有開啟燈具。
A1: 燈具需要保持開啟狀態,才能在app中使用及安排日程。app可以開啟和關閉燈具。壁切應持續保持「開啟」。

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